6月27日上午，北京市总工会党组书记、副主席张良带队赴美团集团，以“新就业形态劳动者职业健康状况”为主题领题调研，实地走访美团综合指挥中心和美团党群服务中心，深入了解新就业形态劳动者权益保障情况尤其是职业健康状况，以及基层工会、头部平台企业工会工作开展情况，看望慰问外卖配送员，为他们送去防暑降温物品，把党和政府的关心关爱送到外卖配送员身边。
作为开展学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育的具体举措，市总工会党组大兴调查研究之风，专门制定《深入开展学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育领导班子调研方案》，确定7项市总工会党组领题调研课题。新就业形态劳动者职业健康状况调研课题即是市总工会党组领题课题之一。前期，课题组已经开展了问卷调研、个案访谈、案例研究、文献整理等工作。
调研中，张良一行实地调研美团综合指挥中心展厅、党群服务中心，随行听取美团工会在保障新就业形态劳动者权益方面的创新探索。作为头部平台企业，美团（北京）已于2021年成立工会组织，先后推出提升骑手体验与生态建设的“同舟计划”、升级骑手“高温保护”应急机制等关心关爱外卖配送员的举措，并充分发挥平台带动作用，积极推动120余家合作商组建工会。张良对美团立足外卖配送员队伍实际情况，不断创新工会工作方法手段，通过召开骑手恳谈会等举措努力让骑手安全有保障、体验有提升、生活有关怀、职业有发展的做法给予充分肯定。
在随后召开的座谈会上，市总工会研究室汇报调研整体情况；市职业病防治研究院介绍调研课题进展情况；朝阳区总工会、美团工会、市总工会权益工作部、市总工会职工服务工作部、市职工互助保障服务中心相关负责人以及美团外卖配送员代表围绕调研课题、工作职责和工作经历进行交流发言。
“你们对工会有哪些希望和建议？”对于这个问题，在场的外卖配送员积极回应。“我们希望工会组织的公益体检服务能更便捷，最好错时错峰”“希望通过工会加大力度宣传，全社会能对我们有更高的认可度，更宽容一些”“希望‘娘家人’能更丰富我们的精神文化生活，引导我们在职业中寻找自豪感、获得感、幸福感”……座谈会上，张良详细地询问着外卖配送员对工会的服务需求，并逐一记录下来。
张良对朝阳区总工会、东湖街道总工会和美团（北京）工会的工作给予充分肯定。他指出，新就业形态劳动者伴随着新技术新业态新模式发展应运而生，在经济社会民生中发挥着重要作用，是职工群体的重要组成部分，把广大新就业形态劳动者团结在党的周围是工会组织的政治责任。要加强思想引领，激发新就业形态劳动者的主人翁意识。要善于创新思想政治教育载体，结合群体特点用启发式、案例式、体验式教育做好思想工作，引导职工听党话跟党走。要突出榜样表率作用，鼓励和引导新就业形态劳动者更多参与社会治理、志愿服务，增强他们的社会角色认可度。
张良强调，要持续探索升级，加大新就业形态劳动者权益保障力度。围绕新就业形态劳动者劳动报酬、工作时间、技能提升、职业安全等问题，立足平台经营实际，推动平台企业健全完善协商协调机制，探索推进头部平台企业民主管理和集体协商的新方式，畅通劳动者表达渠道，给予劳动者组织依靠，朝着公司和职工相互成就、共同提高的格局发展。
张良强调，要创新工作方法，推出更多符合新就业形态劳动者需求的服务项目。要坚持问题导向，及时掌握新就业形态劳动者群体诉求，多推出对路管用的项目。结合新就业形态劳动者分散灵活、流动性大、工作弹性的职业特点，创新符合其职业特点的服务模式，不断加大阵地建设，做优做强服务品牌，在职工就业创业、休息休假、互助保障、社会保险、生活品质等方面持续发力，提供更多关心关爱服务。
张良要求，要不断加强工会自身建设，切实发挥好党联系职工群众的桥梁纽带作用。当前正值夏季炎热天气，各级工会要持续关注新就业形态劳动者的健康安全问题，切实当好“娘家人”。尤其在极端天气下，要多措并举保护好他们的合法权益，同时加大宣传力度，在全社会营造关心关爱新就业形态劳动者的氛围，让他们有更多的获得感、幸福感和安全感。
市总工会相关部门、市职业病防治研究院、朝阳区总工会、东湖街道总工会、美团（北京）有关负责同志参加调研活动。
